Definición de Gestión por Objetivos (DPO)

¿Qué es la Gobernanza por Objetivo (MBO)?

Goal Management (MBO) es un modelo de gestión estratégica que tiene como objetivo aumentar la eficacia de la organización mediante la definición clara de las tareas con las que tanto la dirección como los empleados están de acuerdo. Según la teoría, expresar una opinión al establecer metas y planes de acción fomenta la participación y el compromiso de los empleados, así como la coordinación de metas en toda la organización.

Conclusiones clave

  • Goal Management (MBO) es un modelo de gestión estratégica que tiene como objetivo aumentar la eficacia de la organización mediante la definición clara de las tareas con las que tanto la dirección como los empleados están de acuerdo.
  • Según la teoría, expresar una opinión al establecer metas y planes de acción fomenta la participación y el compromiso de los empleados, así como la coordinación de metas en toda la organización.
  • Los críticos de la MBO argumentan que esto lleva a los empleados a tratar de lograr sus objetivos por cualquier medio necesario, a menudo a expensas de la empresa.

Comprender la gestión por objetivos (MBO)

La gestión de objetivos (también conocida como gestión por planificación) es la creación de un sistema de información de gestión (MIS) para comparar actividades y logros reales con objetivos específicos. Los profesionales argumentan que los principales beneficios de un MBO son que mejora la motivación y el compromiso de los empleados y mejora la comunicación entre la gerencia y los empleados.

Sin embargo, la debilidad citada del MBO es que enfatiza demasiado el establecimiento de objetivos para lograr objetivos en lugar de trabajar en un plan sistemático para hacerlo. Los críticos de la MBO, como W. Edwards Deming, argumentan que establecer metas específicas, como las metas de producción, obliga a los empleados a lograr esas metas por cualquier medio necesario, incluidos los atajos que conducen a una mala calidad.

En su libro, que introdujo el término, Peter Drucker describió varios principios de la gestión de objetivos. Los objetivos se establecen con la ayuda de los empleados y deben ser desafiantes pero alcanzables. Los empleados reciben comentarios diarios y la atención se centra en las recompensas en lugar de en los castigos. Se pone énfasis en el crecimiento y desarrollo personal, no en la negatividad por no alcanzar las metas.

El MBO no es una panacea, sino una herramienta para usar. Esto le da a las organizaciones un proceso, y muchos profesionales argumentan que el éxito de un MBO depende del apoyo de la alta gerencia, objetivos claramente definidos y gerentes capacitados que puedan implementarlo.

Gestión de objetivos en la práctica

Goal Management describe cinco pasos que las organizaciones deben seguir para aplicar técnicas de gestión en la práctica.

  1. El primer paso es definir o revisar los objetivos organizacionales para toda la empresa. Esta visión general debe derivarse de la misión y visión de la empresa.
  2. El segundo paso es transferir los objetivos organizacionales a los empleados. En 1981, George T. Doran usó el acrónimo SMART (concreto, medible, aceptable, realista, limitado en el tiempo) para expresar un concepto.
  3. El tercer paso es estimular la participación de los empleados en el establecimiento de tareas individuales. Una vez que los objetivos de la organización se resumen con los empleados de arriba hacia abajo, se debe alentar a los empleados a ayudar a establecer sus propios objetivos para lograr estos objetivos organizacionales más amplios. Esto da a los empleados más motivación ya que tienen más oportunidades.
  4. El cuarto paso consiste en monitorear el progreso de los empleados. En la segunda fase, un componente clave de las tareas era que los empleados y gerentes pudieran medirlas para determinar qué tan bien se estaban desempeñando.
  5. El quinto paso es evaluar y recompensar el progreso de los empleados. Este paso implica una retroalimentación honesta sobre lo que se ha logrado y lo que no se ha logrado para cada empleado.

Ventajas y desventajas de la gestión de objetivos.

Un MBO tiene muchas ventajas y desventajas para el éxito de una empresa. Los beneficios incluyen empleados que están orgullosos de su trabajo con metas que saben que pueden lograr. También combina a los empleados con sus fortalezas, habilidades y experiencia educativa. El MBO también conduce a una mayor comunicación entre la gerencia y los empleados. Asignar objetivos individuales evoca en los empleados un sentido de importancia, trae lealtad a la empresa. Finalmente, la gerencia puede crear metas que conduzcan al éxito de la empresa.

Aunque el MBO tiene muchas ventajas, existen algunas desventajas y limitaciones. Debido a que el MBO está enfocado en metas y objetivos, a menudo ignora otras partes de la empresa, como una cultura de comportamiento, un espíritu de trabajo saludable y áreas de participación y contribución. El MBO crea una mayor carga de trabajo en los empleados para lograr los objetivos de manera oportuna. Además, si la gestión depende únicamente de la MBO para realizar todas las responsabilidades de gestión, esto puede ser problemático para las áreas que no son elegibles bajo la MBO.

¿Cuál es el propósito de la gestión de objetivos (MBO)?

El MBO utiliza un conjunto de estándares cuantitativos u objetivos contra los cuales se puede medir el desempeño de una empresa y sus empleados. Al comparar el desempeño real con este conjunto de estándares, los gerentes pueden identificar áreas problemáticas y mejorar la eficiencia. Tanto la dirección como los empleados conocen y están de acuerdo con estas normas y sus objetivos.

¿Quién inventó el MBO?

El término Management by Purpose (MBO) fue utilizado por primera vez por Peter F. Drucker en su libro de 1954 titulado Practica de gestión.

¿Cuáles son las desventajas de usar un MBO?

Debido a que el MBO está completamente enfocado en metas y objetivos, a menudo ignora otras partes de la empresa, como la cultura corporativa, el comportamiento de los empleados, el espíritu de trabajo saludable, las preocupaciones ambientales y las áreas de participación y contribución a la sociedad y el bienestar social.

¿Cuál es la diferencia entre un MBO y una Gestión Exclusiva (MBE)?

La guía MBE solo considera casos en los que se violan las metas o estándares. Así, los trabajadores permanecen en reposo hasta que se completa la calificación.

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