Definición de subcontratar

¿Qué es la subcontratación?

La subcontratación es la práctica empresarial de contratar a una persona ajena a la empresa para que preste servicios o cree bienes que tradicionalmente han sido realizados por sus propios empleados y empleados de la empresa. La subcontratación es una práctica comúnmente practicada por las empresas como medida de reducción de costos. Por lo tanto, puede afectar una amplia gama de trabajos, desde atención al cliente hasta producción y back office.

La subcontratación se reconoció por primera vez como una estrategia comercial en 1989 y se convirtió en una parte integral de la economía empresarial durante la década de 1990. La práctica de la subcontratación está causando considerable controversia en muchos países. Los opositores argumentan que esto ha llevado a la pérdida de empleos domésticos, especialmente en el sector manufacturero. Los defensores dicen que esto crea un incentivo para que los negocios y las empresas asignen recursos donde son más eficientes, y que la subcontratación ayuda a mantener la naturaleza de una economía de libre mercado a escala global.

Conclusiones clave

  • Las empresas utilizan la subcontratación para reducir los costos laborales, incluidos los salarios del personal, los gastos generales, el equipo y la tecnología.
  • Las empresas también utilizan la subcontratación para contratar y centrarse en aspectos clave del negocio mediante la subcontratación de operaciones menos importantes a organizaciones externas.
  • Por otro lado, la comunicación entre una empresa y los proveedores externos puede ser difícil y las amenazas a la seguridad pueden amplificarse si varias partes pueden acceder a datos confidenciales.

Comprender la subcontratación

La subcontratación puede ayudar a las empresas a reducir significativamente los costos laborales. Cuando una empresa utiliza la subcontratación, busca la ayuda de organizaciones externas no afiliadas a la empresa para realizar ciertas tareas. Las organizaciones externas suelen crear otras estructuras de compensación con sus empleados que una empresa de subcontratación, lo que les permite realizar el trabajo por menos dinero. En última instancia, esto permite que la empresa que optó por la subcontratación reduzca los costos laborales.

Las empresas también pueden evitar los costos asociados con los gastos generales, el equipo y la tecnología.

Además del ahorro de costes, las empresas pueden utilizar una estrategia de subcontratación para centrarse mejor en los aspectos clave del negocio. La subcontratación de actividades secundarias puede aumentar la eficiencia y la productividad porque otra organización realiza estas tareas más pequeñas mejor que la propia empresa. Esta estrategia también puede conducir a una rotación más rápida, una mayor competitividad dentro de la industria y una reducción de los costos operativos generales.

Las empresas recurren a la subcontratación para reducir los costos laborales y los costos comerciales, y para permitirles concentrarse en los aspectos clave del negocio.

Ejemplos de subcontratación

Los mayores beneficios de la subcontratación son el ahorro de tiempo y costos. Un fabricante de PC puede comprar componentes internos para sus máquinas de otras empresas para ahorrar en costos de producción. Un bufete de abogados puede almacenar y hacer una copia de seguridad de sus archivos con un proveedor de servicios de computación en la nube, lo que le da acceso a la tecnología digital sin invertir grandes sumas de dinero para poseer la tecnología.

Una pequeña empresa puede decidir subcontratar las responsabilidades contables a una firma contable, ya que esto puede ser más económico que contratar a un contador a tiempo completo. Otras empresas consideran beneficiosa la subcontratación de funciones de recursos humanos, como la nómina y el seguro médico. Usada correctamente, la subcontratación es una estrategia efectiva para reducir costos e incluso puede proporcionar a una empresa una ventaja competitiva sobre sus competidores.

Crítica de la subcontratación

La subcontratación tiene sus inconvenientes. Firmar contratos con otras empresas puede requerir tiempo y esfuerzo adicional del equipo legal de la firma. Las amenazas de seguridad surgen cuando la otra parte tiene acceso a la información confidencial de la empresa y luego esa parte sufre violaciones de datos. Puede haber una falta de comunicación entre la empresa y el proveedor de outsourcing, lo que puede retrasar la finalización de los proyectos.

Consideraciones Especiales

La subcontratación internacional puede ayudar a las empresas a beneficiarse de la diferencia en los costos de mano de obra y producción entre países. La variación de precios en otro país puede obligar a las empresas a trasladar parte o la totalidad de sus operaciones a un país más barato para aumentar la rentabilidad y seguir siendo competitivos en la industria. Muchas grandes corporaciones han eliminado todos sus propios centros de llamadas de servicio al cliente mediante la subcontratación de esta característica a otras empresas ubicadas en lugares con precios más bajos.

¿Qué es la subcontratación?

Considerada por primera vez como una estrategia comercial oficial en 1989, la subcontratación es el proceso de contratar a terceros para que brinden servicios que normalmente realiza la empresa. La subcontratación se utiliza a menudo para que una empresa pueda centrarse en su negocio principal. También se utiliza para reducir los costes laborales, entre otras cosas. Aunque la confidencialidad ha sido un área reciente de controversia para los contratistas de outsourcing, también ha generado críticas por su impacto en el mercado laboral de la economía nacional.

¿Cuál es un ejemplo de subcontratación?

Considere un banco que subcontrata sus operaciones de servicio al cliente. Aquí, todas las consultas o quejas de los clientes relacionadas con su banca por Internet serán procesadas por terceros. Si bien optar por subcontratar algunas operaciones comerciales suele ser una decisión difícil, el banco ha determinado que será la asignación de capital más eficiente, dada la demanda de los consumidores, la especialidad de terceros y las características de ahorro.

¿Cuáles son las desventajas de la subcontratación?

Las desventajas de la subcontratación incluyen dificultades de comunicación, amenazas de seguridad cuando los datos confidenciales están cada vez más en juego y responsabilidades legales adicionales. En un nivel más amplio, la subcontratación puede tener el potencial de interrumpir la fuerza laboral. Un ejemplo que a menudo viene a la mente es la industria manufacturera en Estados Unidos, donde ahora una gran cantidad de producción se ha trasladado a recursos internacionales. A su vez, han surgido a mayor escala trabajos más cualificados, como la robótica o las máquinas de precisión.

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