¿Qué es el modelo de atribución?

El modelo de atribución se refiere a un conjunto de reglas que determinan qué canales de marketing deben acreditarse por conversión en diferentes etapas de la ruta de un cliente. Con uno o más modelos puede identificar los puntos de contacto más valiosos para sus campañas de marketing.

El panorama empresarial moderno tiene muchos puntos de contacto. Puede que le resulte difícil determinar cuáles están generando clientes potenciales que se están moviendo hacia abajo embudo de marketing.

Solo mirar métricas como la cantidad de comentarios o intercambios de enlaces no lo ayudará a evaluar completamente el éxito de sus campañas. Debe profundizar en los detalles más pequeños, como cómo los clientes potenciales descubrieron su contenido o qué los hizo avanzar en el embudo.


¿Por qué importa la atribución?

El uso de uno o más modelos de atribución para sus empresas puede ayudarlo a deshacerse de la necesidad de adivinación. Puede comprender todo el camino del cliente de principio a fin. También podrá determinar qué pilares de sus esfuerzos de marketing están funcionando y cuáles deberán detenerse o ajustarse.

Digamos que aprendes el tuyo publicidad en redes sociales no realice conversiones. Es mejor que hagas una pausa o reconsideres tu estrategia social.

Estos son algunos de los beneficios de elegir el modelo de atribución correcto.

  • Puede mejorar la asignación de su presupuesto para medios pagados.
  • Puede identificar los esfuerzos de marketing débiles y actualizarlos.
  • Puede identificar los puntos de contacto más valiosos.

¿Cuáles son los diferentes modelos de atribución?

Existen diferentes modelos de atribución, y cada uno tiene sus ventajas y desventajas. Asegúrese de revisar cada modelo para determinar cuál es el mejor para su negocio y sus canales de comercialización.

Estos son los modelos de atribución más comunes:

El primer modelo de atribución de interacción da crédito al primer punto de contacto. Ignora las interacciones posteriores con otras campañas de marketing antes de la conversión. Se enfoca solo en el primer punto de contacto.

Es el más fácil de configurar ya que no requiere mucho análisis. Sin embargo, debido a que se enfoca solo en el primer clic, no ilustra la ruta completa del consumidor.

Al igual que la primera interacción, es un modelo de atribución de una sola fuente. Esto otorga el 100 % de crédito al último punto de contacto. Esto es útil para identificar los canales que proporcionan la mayor cantidad de transiciones.

El último modelo de compromiso se enfoca solo en lo que impulsó al prospecto a convertirse. Todo lo que precede a esto se ignora. Por lo tanto, esto tampoco ilustra la ruta completa del cliente. Esto significa que no podrá comprender completamente qué funciona y qué no.

Este modelo tiene en cuenta el último punto de contacto en el que los clientes hacen clic antes de la conversión. En otras palabras, se enfoca solo en el tráfico indirecto, dejando otras interacciones directas que podrían haber ocurrido antes de la conversión.

En un modelo de atribución lineal, múltiples puntos de contacto pueden compartir el mérito de una sola conversión. Si aparece cierto potencial en su blog después de una búsqueda rápida en Google, suscríbase al boletín informativo pero abandone su sitio sin realizar una compra, puede rastrear a un visitante a este sitio y redirigirlo a través de anuncios de Facebook, lo que puede ayudar a convencerlo de que no solo visite tu sitio, sino también para convertir.

Todos los puntos de contacto con los que interactuó el potencial cliente, reciben el crédito por conversión. Si está tratando de comprender su estrategia de marketing general, este modelo será muy útil.

Es similar al modelo de atribución lineal en que acredita todos los puntos de contacto relevantes para cada conversión. Sin embargo, esto lleva tiempo. Las interacciones recientes están recibiendo más crédito.

Para las marcas que participan en ciclos de ventas prolongados, como compras B2B costosas, el modelo de atribución a lo largo del tiempo puede ser más ventajoso.

Este modelo también se denomina modelo de atribución en forma de U. Este modelo proporciona la conversión de atributos en tres puntos de contacto. El primer y último punto de contacto obtienen un 40 % de crédito, y el punto medio obtiene un 20 %.


Cómo elegir el modelo de atribución adecuado

Las marcas utilizan estrategias de marketing únicas que satisfacen sus necesidades y objetivos. Del mismo modo, deberá utilizar el modelo de atribución adecuado que se adapte a su negocio.

Elegir el modelo adecuado puede ser difícil, pero no imposible. Puede ver los valores y las ideas que cada modelo puede proporcionar. Luego, elija los que puedan satisfacer sus necesidades de análisis de marketing. Puede combinar diferentes modelos para obtener información completa y precisa sobre sus empresas.

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