¿Qué es la segmentación por comportamiento?

A lo largo de los años, muchas empresas se han basado en el marketing tradicional para animar a los consumidores a comprar. Gastan una gran cantidad de recursos en crear publicidad amplia y atractiva para capturar a su audiencia y convertirla en compradores. Y mientras que algunos anuncios logran aumentar la visibilidad de la marca y aumentar la equidad, algunos no logran transmitir el mensaje deseado y alentar a los consumidores objetivo a realizar las acciones deseadas.

Gracias a los avances tecnológicos que están marcando tendencias en diversos campos, la publicidad y el marketing han cambiado significativamente. Hoy en día, una campaña publicitaria más dirigida se recompensa más coeficientes de interacción y conversión.

Con la publicidad conductual, los especialistas en marketing pueden utilizar los datos de comportamiento del consumidor para orientar el contenido que presenta mensajes más relevantes y efectivos. Es un enfoque que permite a los vendedores y editores dirigirse a los consumidores en función de su navegación en línea e incluso patrones de compra en línea.

Por ejemplo: si un consumidor busca una manguera de jardín a través de una plataforma de comercio electrónico pero no continúa con la compra, las marcas pueden reorientarlo publicitando mangueras de jardín en varios canales digitales. Debido a que la publicidad está dirigida a consumidores que ya han mostrado interés en un producto o servicio, aumenta la probabilidad de responder a un anuncio y realizar una compra.

La orientación por comportamiento se basa en datos como las páginas que el usuario vio, los términos de búsqueda que utilizó, los anuncios en los que hizo clic y otros factores que pueden ayudar a crear anuncios personalizados y relevantes.


Tipos de segmentación por comportamiento

Hay dos tipos de segmentación por comportamiento.

  • Comportamiento objetivo en el acto

Este tipo ocurre dentro de un sitio específico. Se enfoca en brindarle al usuario una experiencia de sitio web personalizada al mostrar anuncios de acuerdo con los patrones de comportamiento observados en otras páginas del mismo sitio.

Esto permite a los anunciantes y editores mostrar anuncios relevantes que pueden alentar a los usuarios del sitio a realizar las acciones deseadas para atraer clientes potenciales, como una suscripción, solicitud o compra.

Dirigirse al comportamiento en línea

Este enfoque implica tomar decisiones desconocidas para el público objetivo. Los anunciantes recopilan datos como las intenciones de compra y los intereses, y utilizan esta información para ofrecer una campaña redirigida y más personalizada.

Esto permite a los anunciantes y editores recopilar datos, como cookies y direcciones IP, y compartirlos en varios sitios.

La información se procesa mediante un algoritmo que puede crear una “imagen” prediseñada del comprador, como su edad y posible decisión de compra, lo que permite a las redes crear campañas personalizadas en las que es más probable que los usuarios hagan clic.


Cómo funciona la segmentación por comportamiento

La segmentación por comportamiento comienza con la recopilación de datos relevantes sobre el consumidor, como las páginas que visita o las compras anteriores que ha realizado. Esto se puede hacer rastreando sus acciones a través de múltiples canales, como sitios web o programas.

Luego, los datos de los consumidores se analizan para crear segmentos o perfiles de usuarios. Por ejemplo, los usuarios pueden segmentarse según categorías de preferencia como “personas que aman las bicicletas” o “personas que suelen comprar pasteles”.

Con la aplicación de datos, los anunciantes y editores pueden crear campañas únicas que satisfagan las preferencias de los usuarios, ofreciendo así a sus audiencias una experiencia de campaña más personalizada. Incluso las plataformas de video pueden ofrecer a los usuarios recomendaciones sobre las listas de observación en función de los tipos de contenido que han buscado o visto antes.

Luego, los anunciantes medirán y analizarán su contenido utilizando herramientas como análisis y pruebas A / B para ver si su campaña va bien.


Por qué es importante la segmentación por comportamiento

La segmentación por comportamiento tiene varios beneficios tanto para el anunciante como para el consumidor. Puede:

  • Crear una mayor actividad de los usuarios

La segmentación por comportamiento permite a los anunciantes conectarse con usuarios que tienen ciertos hábitos o usan ciertos tipos de contenido. Los anunciantes y los editores pueden crear anuncios que permitan a los usuarios acceder fácilmente a la información sobre la empresa, brindándoles una sensación de apertura y confianza, lo cual es fundamental para fomentar la participación del consumidor.

  • Conducir a más clics en los anuncios

Los anuncios relevantes tienen más probabilidades de recibir más clics. cuando creas campañas publicitarias personalizadas resonando con las preferencias de los clientes, es más probable que tomen medidas. Es posible que deseen obtener más información sobre una marca en particular o encontrar productos o servicios similares en el sitio.

  • Pon las mejores tasas de conversión

La publicidad dirigida parece más relevante para los usuarios y puede alentarlos a tomar medidas, como obtener más información sobre un producto o realizar una compra. Esto, a su vez, ayuda a las empresas a ver un crecimiento de las ventas, los visitantes y los ingresos.

  • Ofrezca a los usuarios una experiencia mejorada

Además de brindarles a los usuarios una experiencia más satisfactoria con la publicidad, la orientación por comportamiento puede proporcionar un viaje de compras en línea más placentero y conveniente. Este enfoque facilita que los consumidores encuentren productos relevantes y conozcan más sobre ellos. Con unos pocos clics, pueden acceder fácilmente a “agregar al carrito” y realizar un pedido.

Deja un comentario