¿Qué es un embudo de marketing?

El embudo de marketing describe el viaje de su cliente con usted.

Desde las etapas iniciales, cuando alguien se entera de su negocio, hasta la etapa de compra, los embudos de marketing muestran rutas hacia la conversión y más allá.

pero que exactamente hay Lo es

El embudo de marketing es una visualización para comprender el proceso de transformación de clientes potenciales en clientes, en términos de marketing (y ventas).

La idea es que, como un embudo, los especialistas en marketing lanzan una red extensa para capturar la mayor cantidad posible de clientes potenciales y luego educan lentamente a los clientes potenciales a través de la decisión de compra, reduciendo el número de estos candidatos en cada etapa del embudo.


Etapas del embudo de marketing y conversión

Con un análisis cuidadoso, el embudo de marketing le permite saber qué debe hacer su empresa para influir en los consumidores en ciertas etapas. Al evaluar sus embudos, puede aumentar potencialmente las ventas, aumentar la lealtad y aumentar el conocimiento de la marca.

Aquí está cada pieza, paso a paso, para comprender completamente cómo funcionan los embudos de marketing:

  • Conciencia: La conciencia es la etapa más alta del embudo de marketing. Aquí está la generación de clientes potenciales, cuando se recopila información y los clientes potenciales están involucrados en el sistema de gestión de clientes potenciales para la educación más abajo en el embudo. Los clientes potenciales son atraídos a esta etapa a través de campañas de marketing e investigación y descubrimiento de consumidores. La confianza y el liderazgo en mente se refuerzan a través de eventos, publicidad, ferias comerciales, contenido (publicaciones de blog, infografías, etc.), seminarios web, boletines en vivo, campañas virales, redes sociales, búsqueda, menciones en los medios y más.
  • Interesar: Después de generar clientes potenciales, pasan a la etapa de interés, donde aprenden más sobre la empresa, sus productos y cualquier información e investigación útil que presente. Esta es una oportunidad para que las marcas desarrollen relaciones con las personas en su principal base de datos y presenten su posicionamiento. Los especialistas en marketing pueden educar a los clientes potenciales a través de correo electrónico, contenido, más orientado a la industria y la marca, clases, boletines y más.
  • Consideración: En la etapa de consideración, los clientes potenciales fueron reemplazados por clientes de marketing calificados y se consideran como clientes potenciales. Los especialistas en marketing pueden enviar a los clientes potenciales información adicional sobre productos y ofertas a través de campañas automatizadas por correo electrónico, y continuar educándolos con contenido específico, estudios de casos, pruebas gratuitas y más.
  • Intenciones: Para pasar a la etapa de intención, los clientes potenciales deben demostrar que están interesados ​​en comprar los productos de la marca. Esto puede suceder durante una encuesta, después de una demostración de producto o cuando un producto se coloca en un carrito en un sitio web de comercio electrónico. Esta es una oportunidad para que los especialistas en marketing justifiquen por qué su producto es la mejor opción para el comprador.
  • Clasificación: En la etapa de evaluación, los compradores toman la decisión final sobre si comprar o no bienes o servicios de marca. Por regla general, marketing y ventas trabajan en estrecha colaboración para educar el proceso de toma de decisiones y convencer al comprador de que el producto de su marca es la mejor opción.
  • Compra: Esta es la última etapa del embudo de marketing donde un cliente potencial toma una decisión de compra y se convierte en cliente. Aquí las ventas se encargan de la transacción de compra. Una experiencia positiva del comprador puede conducir a referencias que alimentan la parte superior del embudo de marketing y el proceso comienza de nuevo.

Por qué funcionan los embudos de marketing

  • embudos de marketing simplificar el camino del cliente y facilitarlo a las empresas. Estas decisiones reflejan cada etapa del proceso de toma de decisiones del cliente y planifican los pasos que quieren dar en cada una.
  • El embudo de marketing se aplica a prácticamente cualquier interacción con el cliente. Ya sea que esté buscando ventas en línea, generar tráfico para su tienda o recopilar clics como afiliado, necesita un embudo de marketing. El embudo es una forma poderosa de asegurar la visibilidad de cada etapa de la conexión con su cliente.
  • La mayor ventaja de los embudos de marketing es su mensurabilidad. Tu embudo te muestra dónde estás perdiendo clientes para ayudarte a cambiar tu estrategia. Por ejemplo, si pierde clientes antes de que pasen a la segunda etapa, necesita una mejor empresa para aumentar el conocimiento de la marca.

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